GROWERHOUSE - תנאי שירות

תנאי שימוש באתר

אנו שואפים להיות אחד מהקמעונאים המהימנים והאיכותיים ביותר של הידרופוניקה מקוונת בשוק. אנו מבקשים ממשתמשי האתר להקפיד על תנאי השירות המפורטים להלן.

סקירה כללית

בכל אתר GrowersHouse (www.growershouse.co.uk), המונחים "אנחנו", "אנחנו" ו"שלנו" מתייחסים ל-GrowersHouse. 

אנו מברכים את כל הלקוחות בהנחה שהם מצייתים לכל תנאי השירות והם לפחות בגיל הבגרות במקום מגוריהם החוקי. על ידי ביקור באתר שלנו ו/או ביצוע רכישה, אתה (א) מסכים שתציית לתנאים אלה ו-(ב) מאשר שאתה זכאי להשתמש ו/או לרכוש מאתר GrowersHouse. 

נא להתייעץ גם עם מדיניות הפרטיות למידע הנוגע לדרכים שבהן אנו משתמשים במידע שלך. 

כל שינוי שנבצע באתר יהיה כפוף גם לתנאי שירות אלה. אנו תמיד נפרסם את הגרסה העדכנית ביותר של התנאים: גרסה זו בתוקף החל מה-14 בפברואר 2022. בדומה למדיניות הפרטיות, בדרך כלל לא נודיע לאנשים על שינויים, לכן אנו ממליצים לבדוק מעת לעת כדי לוודא שאתה עדיין מרוצה מחוויית הלקוח שלך. 

המונחים בהם אנו משתמשים ברחבי אתר GrowersHouse מוגדרים כדלקמן:

1. הגדרות

1. "מוֹכֵר" פירושו GrowersHouse בדומיין www.growershouse.co.uk. 
2.  "קוֹנֶה" פירושו האדם הבודד שמבקר או רוכש מוצרים מהמוכר. אם עסק או חברה קונים סחורה מהמוכר, הרוכש לא ייחשב כקונה כהגדרתו בתנאי שירות אלה. 
3. "צרכן" נופל מתחת ל תיאור מסופק בחוק זכויות הצרכן 2015.
4. "סְחוֹרוֹת" עיין במאמר/ים שהקונה רוכש מהמוכר.
5. "רשימת מחירים" מתאר את מחירי הסחורה. מחיר המחירון נתון לשינוי לפי החלטת המוכר.
6. "תנאי השירות" (המכונה לפעמים "תנאים" or "תנאים") עיין בתנאים המפורטים בדף זה ו/או שצוינו בדרך אחרת על ידי המוכר. 

2. תנאי משתמש

1. על ידי ביקור ו/או רכישה מ- GrowersHouse, המשתמשים מבינים את תנאי השירות ומדיניות הפרטיות ומסכימים לציית להם בכל עת. לא יהיו שינויים אלא אם כן אושר בכתב על ידי המוכר. 
2. על ידי ביקור ו/או רכישה מ- GrowersHouse, המשתמשים מסכימים לקובצי ה-Cookie בהם נעשה שימוש אלא אם צוין אחרת והוסכם בין המוכר למשתמש. מידע נוסף על קובצי Cookie אלה וכיצד להשבית אותם ניתן למצוא בדף שלנו מדיניות הפרטיות . 
3. אינך רשאי להשתמש במוצרים שלנו למטרות לא חוקיות או לא מורשות או תוך הפרה של חוקים כלשהם בתחום השיפוט שלך.
4. אתה (הקונה) חייב להיות בגיל הרוב החוקי בתחום השיפוט שלך.
5. באחריות הקונה לוודא שכל הסחורה חוקית למשלוח לארץ היעד שלהם. 
6. המוכר אינו אחראי לכל חיובים, דחיות, החזרות, עיכובים או השמדה של טובין על ידי רשויות המכס במדינת היעד. 
7. תנאי שירות אלה אינם משפיעים על הזכויות הסטטוטוריות של הקונה. 
8. בשום מקרה, GrowersHouse או דירקטורים, עובדים, שותפים, מתמחים, ספקים, נושאי משרה, סוכנים, קבלנים, נותני שירותים או נותני רישיונות לא יהיו אחראים לכל פגיעה ישירה, עקיפה, אגבית, עונשית, כספית או תוצאתית, אובדן, תביעה, או נזק מכל סוג שהוא הנובע מהשימוש שלך בשירות, רכישות או שימוש בכל תוכן, מידע או מוצרים שמקורם ב-GrowersHouse. 
9. אתה מסכים לשפות, להגן ולהחזיק את GrowersHouse וכל הורה/ים, חברות בת, שותפים, שותפים, עובדים, נושאי משרה, קבלנים, נותני רישיונות, סוכנים, ספקי שירותים, מתמחים, ספקים וצד(ים) קשורים ללא פגיעה מכל סוג שהוא. תביעה או דרישה הנובעת מהפרתך של תנאי שירות אלה או מהפרתך של כל חוק או זכויות של צד שלישי. 
10. תנאים והגבלות אלה וכל הסכמים נפרדים שבהם אנו מספקים שירותים יהיו כפופים לחוקים של בריטניה ויתפרשו בהתאם. 

3. שימושים אסורים

1. בנוסף לכל התנאים והשירותים, נאסר עליך להשתמש באתר או בתוכנו:

1. לכל מטרה בלתי חוקית;
2. לשדל אחרים לבצע או להשתתף בפעולות בלתי חוקיות כלשהן;
3. להפר כל חוקים, תקנות, חוקים או מדיניות בינלאומיים, פדרליים, פרובינציאליים או מדינתיים;
4. להפר או להפר את זכויות הקניין הרוחני שלנו או של אחרים;
5. להטריד, להתעלל, לפגוע או להפחיד אותנו או נגד אחרים;
6. להפלות אותנו או אחרים על סמך, אך לא רק: מגדר, נטייה מינית, גזע, אתניות, דת, גיל, לאום או מוגבלות;
7. להעלות או להעביר וירוסים של תוכן זדוני;
8. להפריע או לסכן את תכונות האבטחה של השירות או של אתרים אחרים;
9. לספאם, לדוג, להונות או לנסות לבקש מידע או כספים באמצעים לא מורשים ו/או הונאה;
10. כדי לאסוף או לעקוב אחר מידע אישי של אחרים.

4. תנאי המוכר

1. המוכר רשאי לסרב למכור סחורה לקונה מכל סיבה שהיא. אלה כוללים בין היתר מקרים שבהם:

1. המוצרים אזלו מהמלאי או שאינם זמינים עוד;
2. הקונה לא סיפק אמצעי תשלום נאותים;
3. למוכר יש סיבה להאמין שהקונה משלם עבור סחורה תוך שימוש באמצעים בלתי הולמים (כלומר חשד להונאה);
4. שגיאות בתמחור או בתיאור של המוצרים המפורסמים.

1. המוכר רשאי לסרב למכירה ו/או לנקוט בצעדים נחוצים נוספים אם הוא סבור ששיטת התשלום שסופק על ידי הקונה היא הונאה או אינה שייכת לקונה. פעולה זו נועדה לאשר האם לקונה יש זכות לרכוש סחורה באמצעות שיטת תשלום זו. המוכר שומר לעצמו את הזכות לעכב סחורה עד שיהיו בטוחים ששיטת התשלום מקובלת. הדבר עשוי לדרוש מהקונה לספק הוכחה מספקת לזיהוי, כגון אישור שאלות אבטחה רלוונטיות ו/או הפקת זיהוי תמונה רלוונטי ומדויק. 
2. המוכר רשאי לסרב למכירה ו/או לנקוט בצעדים נחוצים נוספים אם הוא סבור ששיטת התשלום שסופק על ידי הקונה היא הונאה או אינה שייכת לקונה. פעולה זו נועדה לאשר האם לקונה יש זכות לרכוש סחורה באמצעות שיטת תשלום זו. המוכר שומר לעצמו את הזכות לעכב סחורה עד שיהיו בטוחים ששיטת התשלום מקובלת. הדבר עשוי לדרוש מהקונה לספק הוכחה מספקת לזיהוי, כגון אישור שאלות אבטחה רלוונטיות ו/או הפקת זיהוי תמונה רלוונטי ומדויק. 
3. המוכר שומר לעצמו את הזכות להגביל את כמויות הפריטים המבוקשת על ידי הקונה. 
4. אם המוכר מסרב למכור לקונה, הוא יחזיר את כל הכספים שנגבו, לרבות כל עלויות משלוח. עם זאת, המוכר אינו אחראי לכל הפסד או עלויות שייגרמו לקונה כתוצאה מסירוב למכור את הטובין. 

5. מחיר ותשלום

1. על הקונה לספק מידע אישי רלוונטי ועדכני בעת הרכישה, לרבות אך לא רק שמם, כתובתו, מספר הטלפון וכתובת האימייל שלו. המוכר אינו אחראי לכל בעיות משלוח הנובעות מאי מסירת מידע זה ו/או עדכניותו של הקונה. 
2. על הקונה לספק אמצעי תשלום רלוונטי ועדכני בעת הרכישה. אמצעי התשלום חייב להיות שייך לקונה. המוכר אינו אחראי לכל בעיה שתתעורר כתוצאה ממידע לא הולם, לא מדויק, לא שלם או מיושן מהקונה. 
3. על הקונה לשלם את מלוא התשלום בשיטה מתאימה לפני שליחת הסחורה.
4. כאשר הקונה משתמש בחשבון בנק בינלאומי כדי לשלם עבור סחורות, הקונה אחראי לכל חיובים המוטלים על ידי הבנק. 
5. המחיר של הטובין הוא זה שפורסם ו/או הוסכם בעת הרכישה. המחיר כולל מע"מ ואינו כולל דמי משלוח או מכס. 
6. המוכר שומר לעצמו את הזכות לשנות מחירים בכל עת. במידה ומחיר הסחורה ישתנה בין הזמנה של קונה לבין משלוח, המוכר ייצור קשר עם הקונה ויודיע לו על שינויים כאמור. לאחר מכן עומדת לקונה הבחירה להמשיך בעסקה או לסרב לה. המוכר אינו אחראי לכל הפסדים או עלויות שייגרמו כתוצאה מכך. 
7. המוכר שומר לעצמו את הזכות להפסיק את הייצור של מוצרים בכל עת. אם זה יקרה לאחר הסכם רכישה בין קונה למוכר, המוכר ייצור קשר עם הקונה כדי ליידע אותם ולהחזיר (א) את עלות הסחורה ו-(ב) את דמי המשלוח ששולם על ידי הקונה. 
8. במידה ומחיר הסחורה ישתנה לאחר שליחתו לקונה, הקונה אינו אחראי לתשלום כל העלאה או אם הוא אחראי לתגמול כלשהו אם המחיר יורד.
9. מבצעים מיוחדים, מכירות ומבצעים כפופים לזמינות ויחולים רק במהלך התקופות כפי שפורסם.

6. מְסִירָה

1. אספקת הסחורה תתבצע רק לאחר שהוסכם על רכישה בין הקונה למוכר והקונה שילם את מלוא הסכום באמצעי תשלום מתאים. 
2. אספקת סחורה תתבצע רק לאחר שסופקה כתובת לגיטימית למשלוח והמוכר יאשר כי ניתן לספק סחורה ליעד זה. 
3. כל הטובין יסופקו תוך 28 ימים מרגע הרכישה בכל מקום אפשרי. 
4. הקונה אחראי על קבלת הסחורה. אם הם מחמיצים משלוח, הם אחראים לנקוט בפעולה המתאימה שנבחרה על ידי השליח כדי לאחזר את הסחורה. ברוב המקרים, השליח יבצע נסיון מסירה אחד או שניים נוספים ו/או ינסה ליצור קשר עם הקונה. לאחר מכן, הטובין יוחזרו למוכר. אם הקונה מעוניין לקבל את הסחורה בשלב זה, הוא יידרש לשלם דמי משלוח נוספים לפני מסירה מחדש. הקונה רשאי גם לבחור לבטל את ההזמנה ולקבל החזר בעלות הסחורה (לא כולל דמי משלוח). 
5. הבעלות והסיכון (כלומר בעלות ואחריות) יעברו לקונה עם מסירת הסחורה. המוכר אינו אחראי לכל אובדן, גניבה, נזק או חיובים שייגרמו לאחר המסירה. זה עשוי לכלול: כישלון של הקונה לאחזר טובין; אובדן או גניבה של הסחורה לאחר מסירה; או אי הצגת זיהוי הכרחי אם ביקש על ידי השליח. GrowersHouse ממליצה שהקונה יקבל את המשלוח באופן אישי בכל מקום אפשרי. 
6. פריטים גדולים ו/או מרובים עשויים להגיע באמצעות משטחים. המוכר יעשה מאמצים סבירים ליידע את הקונה על כך לפני המסירה. 
7. המוכר ישתדל לספק סחורה במועד המסודר או המשוער שלהם בכל מקום אפשרי. עם זאת, הם אינם אחראים לכל עלויות או הפסד שייגרמו לקונה או לכל צד שלישי כתוצאה מאיחור/כושל באספקה. 
8. במקרה שהמוכר לא יצליח (או ייכשל) לספק את הסחורה ב-28 הימים המפורטים בסעיף 5.III, המוכר יודיע לקונה. לאחר מכן, לקונה תהיה הבחירה (א) לבטל את ההזמנה ולקבל החזר מלא או (ב) להסכים עם המוכר על תאריך אספקה ​​מאוחר יותר.
9. במקרה הנדיר שעלות המשלוח שונה מזו שנקבעה ברכישה, המוכר ייצור קשר עם הקונה ויודיע לו על כך. הקונה יהיה אחראי לכל דמי משלוח נוספים. אנא זכור זאת, במיוחד אם הסחורה שלך מועברת מחוץ ליבשת בריטניה. 
10. במידה והסחורה מגיעה פגומה לעין או שחלק מההזמנה חסר, על מקבל הסחורה לחתום על המשלוח עם ההערה הנוספת: "התקבל פגום". אם הכונס (האדם שמקבל וחותם על הסחורה במסירה) לא ישים לב שהסחורה "נתקבלה פגומה", המוכר לא יישא באחריות להפסדים או עלויות כלשהן הנוגעות להגעה לא מספקת של הסחורה. 

7. המוצרים שלנו

1. אנו עושים כל מאמץ להבטיח שאנו מספקים מידע ברור ומפרטים לגבי המוצרים שלנו. איננו יכולים להבטיח שהצבעים המוצגים על צג המחשב או מכשיר הצפייה יהיו מדויקים.
2. לעיתים אנו עשויים לפרסם מידע המכיל אי דיוקים, שגיאות דפוס, השמטות. המידע עשוי גם להתיישן. איננו מחויבים לתקן, לעדכן או להבהיר אי דיוקים אלו אלא כנדרש על פי חוק. עם זאת, אנו שומרים לעצמנו את הזכות לתקן כל שגיאה ולעדכן מידע לפי הצורך. 
3. כל אי בהירות בפרשנות של כל מידע או תנאי שירות לא תתפרש כלפי הצד המנסח. 

8. צדדים שלישיים

1. לעיתים אנו עשויים לספק קישורים לאתרי אינטרנט, מוצרים, שירותים או מידע של צד שלישי. אנו עושים כמיטב יכולתנו להשתמש במקורות מדויקים ואינפורמטיביים; עם זאת, כל קישור או אזכור אינם בשום אופן אישור של צדדים שלישיים או של המידע שסופק. איננו אחראים לכל אחד מאתרי האינטרנט, המוצרים, השירותים או המידע או לכל הפסד, עלויות, נזקים או מידע מוטעה שייגרמו כתוצאה מכך. אנא בדוק היטב את הצדדים השלישיים לפני ביצוע עסקאות כלשהן או מעקב אחר עצות. תלונות, שאלות ותביעות הקשורות לצדדים שלישיים כלשהם צריכות להיות מופנות לצד השלישי המדובר.